BTS ASSISTANT(E) DE MANAGER(S)
L'EXAMEN du BTS AG PME PMI:
| Epreuves | Forme | Durée de l'épreuve | Coefficient |
| Culture générale et expression | Ecrit | 4h | 2 |
| Expression et culture en langues vivantes étrangères -Langue A -Langue B | Ecrit Oral Ecrit Oral | 2 h 20min* 2h 20 min* | 1 1 1 1 |
| Economie - Droit | Ecrit | 4h | 3 |
| Diagnostic opérationnel et proposition de solutions | Ecrit | 4h | 4 |
| Action professionnelle | Oral | 1h | 4 |
| Communication professionnelle en français et langue étrangère | Oral | 40min* | 3 |
| TOTAL DES COEFFICIENTS | 20 | ||
*Epreuve précédée de 20 min de préparation
Les Matières du BTS AG PME PMI:
- Culture générale et expression
- Langue vivante A
- Langue vivante B
- Relations professionnelles internes et externes
- Information
- Aide à la décision
- Organisation de l’action
- Activités déléguées
- Activités professionnelles de synthèse
- Ateliers métier
- Economie générale
- Economie d’entreprise
- Droit
Votre futur métier :
L’assistant(e) de manager(s) exerce ses fonctions auprès d'un responsable, d'un cadre ou d'une équipe. Son activité est essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative.
En qualité de représentant du manager ou de l'entité dans laquelle il travaille, l'assistant est au coeur des relations internes et externes, souvent complexes. L'exercice de sa fonction d'interface, notamment dans des contextes d'urgence, induit de fortes exigences comportementales.
VOTRE FUTUR METIER : assistant de direction, assistant d'équipe, assistant de groupe projet, assistant RH, assistant commercial, assistant en communication.
**document non contractuel
R E F E R E N T I E L*
BTS ASSISTANT(E) DE MANAGER(S) Diplôme d’Etat, bac+2.
RELATIONS PROFESSIONNELLES INTERNES ET EXTERNES
§Collaboration avec le(s) manager(s)
Entretien de la relation avec le(s) manager(s)
Recueil des consignes de travail
Rendre compte, informer, faire le point
§Contribution à la cohésion des groupes :
Installation des conditions d’un climat de travail favorable
Animation d’un travail collaboratif
Gérance d’une réunion
§Interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail (interne, externe, international)
Création, entretien et activation d’un réseau relationnel (à l’interne, externe et international)
Accueil et information en français et langue étrangère
Communication par écrit (en interne, externe, en langue française et étrangère)
Négociation en langue française et étrangère
INFORMATION
§Recherche de l’information
Evaluation des besoins d’information
Mobilisation des méthodes de recherche d’information
Veille informationnelle
§Production d’une information structurée
Création et modélisation d’un document
Elaboration d’un dossier documentaire, comptable, d’une revue de presse
§Gérance des documents de l’entité
Procédure d’acquisition numérique de documents
Tri, classement et archivage de documents du service
§Contribution à la qualité du système d’information
Optimisation de la circulation de l’information
Participation à l’évolution du système d’information
Participation à la sécurité du système d’information
AIDE A LA DECISION
§Identification d’un problème ou d’un besoin
Déceler un problème ou un besoin
§Proposition de solutions
Recherche de solutions
Analyse de solutions
Présentation des solutions
§Suivi de la décision
Définition d’un plan d’action
Elaboration d’un tableau de bord
Analyse des écarts
Alerte et proposition de mesures collectives
ORGANISATION DE L’ACTION
§Seconder les managers dans leur activité
Préparation et suivi de l’action du manager
Tenue des agendas personnels et partagés
Organisation des déplacements
§Contribution à l’amélioration de l’organisation de l’entité
Participation à l’élaboration et à la mise en œuvre des processus administratifs
Participation à la coordination des activités des membres de l’entité
Assistance à l’utilisation des technologies de l’information et de la communication
ACTIVITES DELEGUEES
§Gestion administrative des ressources humaines du service
Participation au processus de recrutement
Préparation et suivi des formations
Suivi des congés annuels
Gérance des absences
Participation à l’information sociale des membres du service
Mise à jour des données administratives du personnel
§Gérance des ressources matérielles d’un service administratif
Gérance des achats de petit matériel et de fournitures
Aménagement de l’espace de travail
Elaboration et suivi du budget de fonctionnement du service
Organisation d’un évènement
Assurer la logistique
Assurer la communication
Prévision et gérance des coûts
Evaluation des résultats
§Prise en charge de dossiers spécialisés
Collecte des informations spécifiques au domaine de spécialité
Mise en œuvre de méthodes de travail spécifiques au domaine de spécialité
Evaluation de sa performance
DROIT
§Le droit et l’activité économique
§Le cadre juridique de l’activité économique
§L’activité économique et les mécaniques juridiques fondamentaux
§L’entreprise et l’activité commerciale
§Relations de travail dans l’entreprise : le contrat de travail
§Les relations inter-entreprises
ECONOMIE GENERALE
§Les Fondements de la connaissance économique
§Les fonctions économiques
§Le financement de l’économie
§La régulation
§Les relations économiques internationales
§L’économie mondiale
ECONOMIE D’ENTREPRISE
§L’entreprise, des approches complémentaires
§L’entreprise, centre de décision
§L’entreprise et la gestion des activités
§L’entreprise et sa démarche stratégique
§L’entreprise, la société et l’éthique
CULTURE GENERALE ET EXPRESSION
LANGUES VIVANTES ETRANGERES A ET B
ATELIERS METIER
ACTIVITES PROFESSIONNELLES DE SYNTHESE
*sous réserve de modifications du référentiel par l’éducation nationale
**document non contractuel
