Devenez un véritable professionnel des métiers de la banque.

Le titulaire du BTS BANQUE CONSEILLER DE CLIENTELE est appelé à exercer principalement les fonctions de chargé de clientéle.

Ces emplois, de nature technique et commerciale, s’appuient fortement sur les technologies de l’information et de la communication, le titulaire du BTS ayant une relation directe et suivie avec ses clients.

CANDIDATER MAINTENANT


L’évolution de sa fonction peut s’inscrire dans le cadre d’une mobilité fonctionnelle et/ou géographique. Quelle que soit la taille de l’unité de rattachement, il représente son établissement dans le cadre des opérations qu’il contracte avec ses clients.

Il exerce ses fonctions dans un établissement du secteur bancaire : banque, banque mutualiste ou coopérative, caisse d’épargne et de prévoyance, caisse de crédit municipal, société financière, établissement financier de la Poste.

Les atouts d’EPICOM :

Petits effectifs, contrôles et suivis réguliers, réseau actif d’anciens élèves permettant une insertion rapide des étudiants.Des formateurs hautement qualifiés : professeurs, professionnels de la banque.

  

 
 

LES MATIERES

CULTURE ET EXPRESSION FRANCAISE

LANGUE VIVANTE 1 : ANGLAIS

GESTION DE LA RELATION CLIENT 

ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET ORGANISATIONNEL DE L’ACTIVITE BANCAIRE

DEVELOPPEMENT ET SUIVI DE L’ACTIVITE COMMERCIALE

ATELIERS DE PROFESSIONNALISATION

ORAL : ANALYSE DE LA SITUATION COMMERCIALE

 
 

L’EXAMEN

Epreuves Forme Durée coeff.
Culture générale et expression Ecrit 4h 3
Langue vivante 1 Ecrit 2h 1
Oral 20 min* 1
Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire Ecrit 4h 3
Gestion de la relation client       

Oral

 

     45 min       5
Developpement et suivi de l’activité commerciale
Sous épreuve : étude de cas Ecrit 4h 4
Sous épreuve : Analyse de situation commerciale Oral 30 min 2
Option : LV 2 Oral 20 min*
Option : certification professionnelle Ecrit 2h

* précédé de 20 minutes de préparation